Olimpiade Paris 2024 baru saja berakhir beberapa waktu lalu. Selama perhelatan olahraga akbar seluruh dunia itu berlangsung selalu menarik perhatian publik dan media. Namun, seringkali para penonton tidak menyadari bagaimana tingkat kesiapan untuk keselamatan dan keamanan Olimpiade. Persiapan pengamanan yang dilakukan oleh pemerintah daerah dan penyelenggara acara tidak terjadi dalam semalam.
Baik itu di Paris, Tokyo, Milan, Vancouver, atau Olimpiade mendatang di Los Angeles dan Brisbane, pengalaman Olimpiade memerlukan lebih dari satu dekade perencanaan dan penyusunan strategi yang terperinci. Pengamanan ini juga memerlukan kolaborasi yang sangat besar antara penegak hukum, keselamatan publik, angkutan umum, otoritas bandara dan parkir, serta tempat penyelenggara kota, bisnis lokal, dan banyak organisasi lainnya.
Jadi, bagaimana kota-kota besar tersebut mengamankan Olimpiade? Mari kita pelajari bersama-sama apa saja pertimbangan yang membantu untuk memastikan tingkat keberhasilan sop keselamatan dan keamanan yang tinggi.
Tantangan Dalam Mengelola Keselamatan dan Keamanan Olimpiade
Mengamankan kota besar saja sudah cukup menantang, apalagi ketika jadi tuan rumah pagelaran Olimpiade. Ditambah dengan 15 juta pengunjung, beberapa lokasi yang tersebar, dan acara global yang paling terkenal, kata ‘menantang’ menjadi sesuatu yang tidak perlu dibesar-besarkan.
Sifat Olimpiade itu sendiri meningkatkan risiko keamanan acara seperti serangan teroris, aktivitas kriminal, dan aksi protes. Lalu dengan perhatian dunia, tekanan semakin meningkat. Pemerintah kota tahu bahwa mereka harus selalu selangkah lebih maju untuk mencegah ancaman ini.
Dalam beberapa tahun terakhir, Tuan rumah harus banyak berinvestasi dalam pertahanan terhadap serangan siber pada infrastruktur atau aset penting mereka. Satu perangkat yang tidak aman atau kerentanan jaringan dapat menyebabkan serangkaian gangguan di seluruh acara dan menghentikan kehidupan di kota tersebut. Kemampuan untuk mengidentifikasi dan menanggapi risiko-risiko ini sangat penting untuk mengamankan Olimpiade.
Meskipun menjaga keselamatan penduduk, pengunjung, dan atlet adalah hal yang paling utama, tetapi memastikan semua orang memiliki pengalaman yang menyenangkan juga merupakan hal penting. Itu saja merupakan tantangan yang sama sekali berbeda. Arus masuk orang-orang yang datang dan bergerak di kota dapat membebani infrastruktur dan sumber daya penting seperti jalan raya, bandara, layanan angkutan umum, dan rumah sakit.
Mungkin bisa saja terjadi banyak perkelahian, orang jatuh sakit atau cedera, transportasi umum mencapai kapasitas penuh, jalanan macet karena lalu lintas, dan tempat parkir yang penuh sesak. Peristiwa-peristiwa tersebut tentu dapat berdampak besar pada pengalaman orang-orang, dan semua itu diperhitungkan dalam rencana kota untuk mengamankan Olimpiade.
Lalu apa tantangan terbesar dari semuanya? Menemukan keseimbangan yang tepat antara pengamanan acara Olimpiade dan seluruh kota. Namun, tetap tidak mengganggu sehingga orang-orang dapat memperoleh pengalaman yang luar biasa.
Dimulai dengan Pendekatan Terpadu
Banyak orang mungkin percaya bahwa sebagian besar tanggung jawab pengamanan pertandingan berada di pundak penegak hukum. Namun, pengamanan kota, atau acara sebesar ini, tidak dapat dilakukan secara terpisah. Pengamanan Olimpiade membutuhkan koordinasi berskala besar antara ribuan orang dan tim. Polisi, keselamatan publik, petugas tanggap darurat, tim angkutan umum, keamanan tempat penyelenggaraan, dan pihak lain perlu diselaraskan.
Staf dan relawan di acara Olimpiade juga harus tetap terhubung. Perlu ada aliran komunikasi yang konstan tentang apa yang terjadi dan pemahaman yang jelas tentang apa yang perlu dilakukan ketika suatu insiden muncul. Hasil yang ideal adalah bahwa setiap orang memiliki akses ke informasi yang sama, dan bahwa masalah dapat diselesaikan sebelum meningkat.
Sementara tingkat kolaborasi ini hanya bisa terjadi dengan pendekatan terpadu. Pada tahap perencanaan awal, kota harus menemukan cara untuk menyatukan lembaga publik dan swasta. Seringkali tim yang berbeda ini bekerja sendiri-sendiri dan menggunakan sistem yang berjalan secara independen. Cara kerja seperti ini dapat memperlambat respons darurat dan membatasi kolaborasi.
Atas semua alasan ini, kota-kota yang menjadi tuan rumah Olimpiade mempertimbangkan untuk membangun pusat komando guna mengelola operasi. Pusat komando ini dapat berupa Real-Time Crime Center (RTCC) atau Security Operations Center (SOC) dan bertindak sebagai pos komando terpusat yang menyatukan aliran data dan operasi di seluruh departemen kota. Mulai dari menerima panggilan darurat dan mengirimkan informasi hingga video langsung, pembacaan pelat nomor, dan aliran data sensor ke dinding video agar dapat dilihat oleh semua operator. Dalam hitungan detik, mereka semua dapat melihat apa yang terjadi dan dapat bertindak cepat untuk meredakan situasi.
Baca juga: Perlukah Kita Menggunakan Sistem Alarm Anti Maling?
Pentingnya Pusat Komando dan Kendali
Biasanya, pusat komando dan kendali, seperti RTCC atau SOC dibangun di atas solusi front-end yang mendasar. Memilih platform keamanan yang terbuka dan terpadu memungkinkan otoritas kota memanfaatkan teknologi yang ada atau memilih perangkat serta sistem yang paling sesuai dengan kebutuhan.
Platform yang dirancang untuk mendukung operasi RTCC dapat lebih memberdayakan operator dengan otomatisasi. Platform ini melakukannya dengan menganalisis dan mengkorelasikan semua informasi yang masuk, lalu mengarahkan petugas ke situasi yang paling mendesak. Semua video dan data yang relevan ditampilkan pada peta kota interaktif. Hal ini menawarkan konteks situasional tambahan untuk membuat keputusan yang lebih cepat dan tepat.
Memiliki kemampuan pendukung keputusan juga penting. Hal ini memungkinkan platform RTCC untuk memandu operator melalui prosedur respons yang diprogram sebelumnya untuk berbagai jenis kejadian. Apa pun situasi yang menegangkan yang muncul, mereka dapat tetap percaya diri dan memegang kendali. Misalnya, jika suara tembakan terdengar di dekat atau suatu tempat atau ada panggilan darurat ke pihak berwenang, operator akan diberitahu.
Mereka kemudian dapat membagikannya dengan petugas patroli di sekitar saat mereka merespons panggilan tersebut. Operator kemudian dapat memantau situasi yang sedang berlangsung, mengirimkan pemberitahuan alamat publik, dan memberikan informasi terkini kepada petugas di tempat kejadian. Selain itu, operator juga dapat mengoordinasikan langkah-langkah keselamatan dengan tempat-tempat di sekitar, dan membantu mengumpulkan bukti setelah semuanya selesai.
Koneksi Komunitas Dapat Perkuat Keamanan Olimpiade
Kekuatan pusat komando, seperti RTCC dan SOC merupakan koneksi tidak terbatas pada teknologi atau departemen kota. Dengan platform keamanan fisik yang tepat, kota tuan rumah Olimpiade dapat mengembangkan kemitraan publik-swasta untuk memperkuat keselamatan dan keamanan Olimpiade. Hal ini melibatkan penjangkauan ke tempat penyelenggaraan, bisnis lokal, dan bahkan penduduk serta meminta izin untuk menghubungkan kamera tertentu ke RTCC/SOC.
Ada pun manfaat membangun koneksi komunitas sebelum perhelatan Olimpiade digelar adalah:
- Visibilitas diperluas tanpa investasi tambahan dengan menggabungkan kamera milik pribadi yang sudah ada.
- Kolaborasi dicapai antara penegak hukum, keselamatan publik, dan berbagai tim lainnya.
- Upaya keselamatan diperkuat oleh kota-kota yang menjalin aliansi dengan masyarakat.
Manfaat penting lainnya dari kemitraan ini adalah penguatan keamanan pada acara Olimpiade di jalan-jalan kota. Misalnya, balapan sepeda dapat menempuh jarak 150 km melalui jalan-jalan pinggiran kota dan jalan raya antarkota. Memiliki kemampuan untuk mengakses umpan kamera dari perangkat yang sudah terpasang di sepanjang rute tersebut dapat menjadi hal yang penting bagi pihak berwenang dan penyelenggara acara untuk melindungi atlet dan penonton.
Memiliki teknologi yang dapat secara aman menghubungkan koneksi kamera dari entitas luar merupakan komponen dasar. Teknologi ini memungkinkan operator untuk meminta akses dan mengelola semua perangkat publik dan pribadi dalam satu tampilan tanpa hambatan.
Pentingnya Menyelaraskan Teknologi Keamanan
Di Olimpiade, mengamankan tempat olahraga utama menjadi prioritas utama. Di sinilah acara utama diselenggarakan dan tempat berkumpulnya semua penggemar dan atlet, jadi ada risiko yang lebih tinggi.
Banyak tempat olahraga biasanya sudah memiliki sistem pengawasan video, access control, intrusi, interkom, pengenalan pelat nomor otomatis, sistem pengeras suara, dan sejumlah sensor. Namun, masalah umum yang terjadi adalah tim keamanan mungkin mengelola sistem ini secara terpisah. Menyatukan semua sistem di bawah satu platform membantu tim keamanan setempat menjadi lebih efisien.
Dari satu tampilan berbasis peta yang intuitif, mereka dapat dengan mudah menanggapi alarm, mengunci dan membuka kunci pintu, mengambil video, menangani panggilan interkom, memulai pengumuman publik, dan banyak lagi. Petugas keamanan juga dapat menggunakan aplikasi seluler untuk menerima informasi dari pusat operasi keamanan.
Baca juga: Bagaimana Keamanan Standar Untuk Keamanan Ruang Server dan Data Center yang Baik?
Cara Meningkatkan Keselamatan dan Keamanan Olimpiade
Membangun pusat komando terpusat, mengembangkan pendekatan terpadu, dan menjalin hubungan dengan masyarakat merupakan faktor-faktor penentu keberhasilan dalam membangun sop keselamatan dan keamanan di acara Olimpiade. Namun, masih banyak lagi yang harus dipikirkan dan direncanakan oleh kota serta tempat olahraga saat mereka menerapkan strategi keamanan yang komprehensif. Berikut ini pertimbangan utamanya.
1. Memanfaatkan Solusi Cloud
Selama Olimpiade berjalan, kota-kota biasanya akan membangun banyak tempat, panggung, dan ruang acara sementara. Dengan menggunakan solusi keamanan fisik berbasis cloud, otoritas dapat dengan cepat memperluas jangkauan dan mengaktifkan serta menjalankan sistem sementara jarak jauh dengan cepat. Dan karena ini adalah layanan berbasis langganan, maka risiko atau komitmennya pun kecil.
Setelah selesai acara, mereka akan memindahkan kamera sementara ke lokasi strategis lainnya di kota. Saat langganan hampir berakhir, mereka dapat memilih untuk memperbarui layanan atau cukup membongkar teknologi dan membatalkan langganan. Hybrid-cloud memberikan fasilitas penerapan terbaik. Baik kota yang memiliki komponen sistem di edge, on-premise, atau di cloud, tim mereka dapat mengelola semuanya dari solusi keamanan terpusat.
2. Menggunakan Analitik Video
Banyak kota saat ini sudah memanfaatkan software analisis video untuk meningkatkan keselamatan publik, seperti face recognition, serta deteksi kerumunan dan orang yang berkeliaran. Sementara analisis video dan teknologi AI lainnya dapat memberikan nilai tambah bagi lembaga kota selama Olimpiade.
Misalnya, pencarian forensik jadi alat yang hebat bagi operator. Pencarian ini memungkinkan mereka menggunakan kata kunci seperti ‘mobil merah’ untuk menemukan contoh video tertentu dalam waktu tertentu. Beberapa tempat juga sudah menggunakan analitik penghitungan jumlah orang atau people counting untuk mengetahui kapan mereka telah mencapai ambang batas hunian maksimum atau jika antrean pelanggan jadi terlalu panjang. Ini memastikan mereka dapat menjaga orang-orang tetap aman sambil mengalihkan sumber daya untuk meningkatkan layanan pengunjung.
3. Kumpulkan Lebih Banyak Data dengan ALPR
Penerapan automatic license plate recognition (ALPR) atau pengenalan pelat nomor otomatis dapat mendukung strategi keselamatan dan keamanan Olimpiade. Apabila kamera ALPR dipasang di lokasi strategis, maka tempat penyelenggara dapat menemukan kendaraan yang dicari, sehingga mengefisiensikan tempat parkir atau memantau arus lalu lintas di jalan raya utama.
Di jalan raya kota, kamera ALPR secara otomatis menangkap pelat nomor dan karakteristik kendaraan yang relevan saat melintas. Sistem kemudian membandingkan informasi tersebut dengan berbagai daftar kendaraan yang sedang dicari, dan jika ada yang cocok, segera beritahu petugas. Dengan menggunakan data ALPR, mereka dapat mempersempit pencarian dalam hitungan detik dan secara aktif melacak tersangka saat mereka bergerak di kota.
4. Tingkatkan Keamanan Cyber Tanpa Mengorbankan Privasi
Mengingat meningkatnya ancaman kejahatan siber, mempertahankan diri dan bersiap menghadapi serangan siber menjadi prioritas utama di Olimpiade. Seperti yang terjadi di Olimpiade Musim Panas Tokyo tahun 2021, dilaporkan ada 450 juta percobaan “acara keamanan”. Strategi keamanan siber perlu mencakup segala hal mulai dari penjadwalan acara dan siaran publik hingga sistem tiket dan solusi keamanan fisik.
Adapun keseimbangan yang baik antara pengumpulan data untuk mengamankan publik dan memastikan bahwa data dilindungi dan mematuhi undang-undang privasi. Untuk mencapai keseimbangan tersebut, kota dan lokasi dapat memprioritaskan teknologi keamanan yang dilengkapi lapisan pertahanan siber bawaan serta dirancang dengan mempertimbangkan privasi. Ini akan memberi tim akses ke sejumlah alat yang mendukung deteksi risiko proaktif dan tata kelola data.
Teknologi keamanan fisik harus dilengkapi dengan enkripsi menyeluruh, autentikasi tingkat lanjut, autentikasi multifaktor, dan fitur-fitur yang meningkatkan ketahanan siber. Fitur tersebut dapat mencakup dasbor keamanan siber untuk mengidentifikasi kerentanan secara real-time atau monitor ketersediaan sistem untuk menerima peringatan saat perangkat tidak berfungsi. Di sisi privasi, hal ini dapat melibatkan otomatisasi periode penyimpanan atau penggunaan analitik penyamaran privasi untuk mengaburkan identitas dalam bingkai video.
5. Pilih Vendor Teknologi Terpercaya
Keselamatan dan keamanan lebih dari sekadar memilih teknologi yang tepat, tetapi juga tentang memilih orang yang tepat. Membangun strategi komprehensif untuk mengamankan Olimpiade adalah pekerjaan besar. Ini melibatkan kerja keras selama bertahun-tahun, berbagai pemangku kepentingan, dan banyak pertimbangan. Infrastruktur teknologi, persyaratan lingkungan dan lokasi, serta faktor anggaran yang berbeda akan mempengaruhi perencanaan dan hasil.
Itulah sebabnya mitra teknologi yang berpengalaman dan terpercaya dapat membuat semua perbedaan. Dari perencanaan dan penerapan awal hingga pelatihan operator dan pengoptimalan sistem, vendor teknologi yang tepat akan menonjol. Mereka akan bersedia bekerja sama dengan pemangku kepentingan kota, penyedia teknologi lain, dan mitra saluran untuk menyelesaikan pekerjaan.
Pada akhirnya keselamatan dan keamanan Olimpiade merupakan tanggung jawab bersama. Melalui kolaborasi dan kemitraan, kota tuan rumah dapat memastikan pengalaman yang aman dan menyenangkan bagi semua orang.
Apabila Anda membutuhkan vendor pengalaman untuk sistem keamanan tempat bisnis Anda, Camarjaya selalu jadi solusi yang tepat. Untuk informasi lebih lanjut, Anda bisa mengunjungi situs resmi kami disini. Atau bagi Anda yang ingin konsultasi bisa langsung menghubungi kontak tim ahli kami secara gratis.